반응형 소비자기본법1 스마트폰이 고장 났을 때 현명하게 대처하는 방법(소비자분쟁해결기준 스마트폰) 전자제품 등 공산품 구입 후 발생하는 소비자분쟁해결기준에 대해서 알아보겠습니다. 잘 숙지하셔서 일상생활에서 피해 보는 일이 없으시길 바랍니다. 온라인 쇼핑의 발전으로 직접 매장에 가지 않아도 물건을 구입하는 일이 가능해졌습니다. 이런 사실을 논하는 것도 철이 지난 이야기인 듯 합니다. 온라인이건, 오프라인이건 물건을 구입해서 사용하다보면 고장이 나는 경우가 생길텐데요. 이럴 때 판매자(판매자와 AS해주는 제조사는 엄연히 다르지만 편의 상 통칭하여 판매자로 통일하겠습니다.)와 원활한 합의를 통해 새제품으로 교환 받거나 환불을 받는다면 아무 문제가 없습니다. 물론, 시간도 날리고 스트레스는 받겠지만요. 경제적 피해는 없을 것입니다. 하지만, 항상 해피한 경우만 있을 수는 없습니다. 불합리한 상황이 발생했을 .. 2023. 9. 4. 이전 1 다음 반응형
